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Panne réseau fibre sur Longjumeau

melet39
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641  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

bonjour @Fontanges91 

 

la boutique aurait pu la commander et tu l'aurais eu demain,en attente du passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fontanges91
contributeur occasionnel
626  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

Ils m'ont dit en boutique qu'ils ne savaient pas quand ils seront livrés tout court. 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
591  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

Bonjour @Fontanges91 


Sachez que dans le cadre du service 24h garanti, si vous êtes titulaire d'un contrat mobile Orange ou Sosh et d'un smartphone, je peux vous proposer 200Go/mois de partage de connexion en guise de solution d'attente.


Si cette solution vous convient, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile sur lequel vous souhaitez en bénéficier).


Bonne journée
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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580  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

bonjour @Fontanges91 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mega6
contributeur occasionnel
560  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

Bonjour

 

Dernières news toujours aucun rétablissement de ma ligne et je croise dans mon escalier des gens qui râlent sur le sujet. Un expert technique vient de m’appeler et aucun réel changement si ce n'est que le suivi de l'incident change (je ne sais pas réellement pourquoi); on me donne une nouvelle date de rétablissement prévue pour demain cette fois ci, sera t-elle tenue mystère?

En tout cas le conseiller doit me rappeler demain après midi pour un nouveau point.

Nous verrons bien demain ce qu'il en est.....

Cordialement 

melet39
#TopMembre
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543  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

bonsoir @Mega6 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fontanges91
contributeur occasionnel
516  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

Bonjour. La fibre est revenue hier après midi mais au vue du message sur le suivi des incidents je ne sais pas si cela va durer. Cordialement. 

melet39
#TopMembre
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506  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

bonjour @Fontanges91 

 

merci de ton retour,en espérant que ce soit enfin définitif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mega6
contributeur occasionnel
479  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

Bonjour

 

Nouveau contact avec le 3900 cet après midi sans aucune évolution avec comme toujours une date de retour éventuelle qui passe au lundi 21 octobre au soir.

En attendant la prochaine évolution de la date de retour à venir......le 3900 doit me recontacter mardi en fin de matinée.

Cela devient vraiment mais vraiment lassant !

Bonne journée à tous

melet39
#TopMembre
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469  

Re: Panne réseau fibre sur Longjumeau

bonjour @Mega6 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif en espérant une bonne nouvelle lundi 21/10

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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