Merci, Nicolas, pour ce suivi, et à tous qui sont intervenus dans ce fil depuis mon dernie "merci".
Ceci dit, comme indiqué à votre collègue en MP, si j'apprécie évidemment votre geste commercial et vous en remercie, ce dont j'aurais besoin avant tout - et recherchais en créant ce fil de discussion - c'est une solution à cette situation de blocage entre Orange et Free, et une résolution de ma panne (le geste commercial est sympa et sera certes employé utilement, mais dans le grand ordre des choses il me fait une belle jambe).
Une question aussi : d'après les informations du 3900, le prêt d'Airbox est limité à 2 mois. Qui expirent ce jeudi 5 mars. Je présume que, puisque la panne perdure, ce prêt pourra être renouvelé, et ceci sans frais, y compris sans "facturation maintenant mais remboursement ultérieurement". Je le mentionne car le 3900 me disait aussi que techniquement il ne vous était pas possible de prêter plus de 1 Airbox par incident, ni de recharger gratuitement une Airbox prêtée, qu'il fallait la recharger à ses frais et demander un remboursement ensuite (qui pouvait être accordé ou non). Soit dit en passant, tout comme pour l'impossibilité d'arrêter les factures, je peine de comprendre pourquoi, même dans des cas où ce serait justifié, un 2e prêt, ni des recharges gratuites ne sont pas possibles, en l'an 2020, par une compagnie ayant votre savoir-faire en technologies de pointe.
Votre retour sur ce sujet sera apprécié. Le cas échéant, merci de m'indiquer si je dois me rendre en boutique Orange pour échanger l'actuelle Airbox contre une nouvelle (pleinement chargée), ou si vos collègues peuvent prolonger le prêt de l'Airbox actuelle et la recharger gratuitement. Ainsi que comment cela se passera si d'autres recharges seraient nécessaires, au-delà de celle du 5 mars.
A noter que le maintien de l'Airbox avec un renouvellement de Go, si nécessaire, est essentiel pour moi. (1) parce qu'il constitue actuellement mon seul accès Internet privé (à condition que mon laptop pro fasse continuellement la navette entre bureau et domicile) car je n'ai - volontairement - pas de smartphone. Et (2) parce que pour diverses raisons, je continue de devoir télétravailler régulièrement depuis chez moi en ce moment, jusqu'à plusieurs fois par semaine.
Bon week-end
