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Panne reseau adsl depuis le 15 octobre 14h

anne-lise2
contributeur
351  

Panne reseau adsl depuis le 15 octobre 14h

J'aimerais bien savoir quand la panne qui dure depuis hier va être réparer..  Plus aucun de mes services adsl fonctionne à la maison... J'ai appeler hier soir on m'a dit qu'aujourd'hui 8h ça serait réglé, ce matin toujours rien, j'ai appelé à 14h personne n' à su me donner un horaire de remise en route, j'ai appeler à 18h et on m'a dit qu'à 18h aujourd'hui ça serait résolu... Il est 19h35 et toujours rien ça commence à me soûler sérieusement 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
348  

Re: Panne reseau adsl depuis le 15 octobre 14h

@anne-lise2 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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