Bonjour,
J'aimerais vous annoncer une bonne nouvelle qui redorera l'image d'Orange... Mais non.
Je m'explique, j'ai eu effectivement une intervention début Novembre. Le technicien m'a rétabli la ligne mais ce fût de courte durée... Quatres jours... QUATRES JOURS!!!!! Et puis encore coupé...
Je rappels donc le service technique afin de m'envoyer encore un technicien qui interviendra une semaine plus tard...
Cette fois, le technicien n'arrivera pas à rétablir la connexion pour des raisons techniques.
A l'heure actuelle, je suis toujours en relais internet avec mon téléphone et une clé 4G prêté par Orange.
De plus, je payes toujours un forfait à plus de 70€ par mois, mais on me précise que je n'ai le droit qu'a 200Go pour 2 mois!
C'est une blague?!
Si je résume bien, je payes mon forfait plein peau (76€ et des brouettes), ma connexion est coupée depuis le 28 Aout 2021, on me débloque de la Data (via forfait mobile et clé 4G) mais je suis bloqué à 200Go, j'ai même pas le droit d'avoir un forfait illimité en Data??!!
Je payes tous les mois sans broncher en espérant que mes services soient rétablis et au final c'est à MOI de faire attention à ce que je consommes en données??!!
Du moment où je payes un service, je ne comprends pas pourquoi je dois encore me limiter à son utilisation!
Je payes 76€ tous les mois pour avoir une connexion internet très haut débit en illimité, et je me retrouve avec la même somme à payer en ayant une connexion limité en débit ET en données!!
Donc, NON mes services ne sont pas rétablis et le pire dans tout ça, c'est que si je fais opposition aux prélèvement je me mettrai en faute!
C'est absolument scandaleux et je penses que je ne suis pas le seul en France à être dans ce cas de figure.
, en allant chez orange tu as juste rajouté un intervenent dans les demandes de depannage.
