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Panne services internet

Mogta333
contributeur
340  

Panne services internet

Bonjour,
Je subis une panne d'internet depuis le lundi 17 septembre avec comme toute information une date de retablissement des services sans cesse repoussée et un repondeur 3900 exécrable et inutile
Je souhaiterais avoir plus d'informations sur les raisons de cette panne et si j'allais être dédommagé, car cela entrave gravement mon activité professionnelle.
Cdt.
2 RÉPONSES 2
LeBreton56
star
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328  

Re: Panne services internet

@Mogta333  Bonjour ! Navré mais nous sommes incapables de vous répondre car nous sommes , comme vous même uniquement des clients Orange . Il n ' y a que le 3900 .

Le pire des défauts , c est la perfection .
melet39
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: Panne services internet

bonjour @Mogta333

 

il faut insister au 3900,et si tu ne l'as pas fait demande à bénéficier du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

et pour le geste commercial,lorsque tu auras retrouvé tes services fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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