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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour @Mric76
Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Avez-vous un message d'erreur ?
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous nous apporter de plus amples renseignements?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion
Bonsoir, je rencontre exactement ce même problème. J'ai un iPhone 7 et un forfait Sosh a 80GO. Mon partage de connexion marchait très bien et du jour au lendemain partage impossible. Je ne peut pas l'activer et on me revoit vers le lien http//info.iphon.orange.fr mais cette page web ne mène a rien. Comment régler ce problème ?? Je ne dispose que de ce partage de connexion pour accéder a internet et j'en ai grandement besoin.
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour j'ai également le même soucis , d'un coup impossible de refaire du partage de connexion l'onglet ayant carrement disparu , jai ensuite fais la mise a jour ios de l'iphone et depuis toujours pas d'onglets partage de connexion mais dans réglages > données cellulaire > il y a écrit en bleu " configurer partage de connexion " et ensuite ça me renvoie sur le meme lien info.iphone.orange.fr qui ne marche pas .. svp comment régler ce soucis au plus vite ??
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour @CamGnst
La mise à jour iOS 14.2 a provoqué l'indisponibilité de certains services. Dont les appels WiFi, appels 4G et partage de co.
Un simple redemarrage suffirait à retrouver tous les services selon les retours clients.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour. Le probleme est toujours existant. Quelqu un a t il trouvé ou eu une solution de la part de Orange ? Merci par avance
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Re: Re : Partage de connexion
As-tu redémarré ton smartphone comme @JustineT vient de te le suggérer ?
@ArnoLB a écrit :
une solution de la part de Orange ?
C'est un problème Apple, il vaut mieux t'adresser à Apple qu'à Orange.
Déjà qu'ils ont parfois de difficultés avec leurs propres applis, évite de leur demander de prendre en charge les systèmes d'Apple.
Votre machine vous en remerciera
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour @ArnoLB ,
Avez vous toujours besoin d' assistance?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour,
J’ai le même problème et malgré le redémarrage de l’IPhone il m’est impossible de configurer le partage de connexion.
Merci par avance pour votre aide
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Re: Re : Partage de connexion
Bonsoir @SarahR2,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion
Bonjour, j’ai aujourd’hui le même problème que toutes les personnes de ce forum ont expliqué avant moi. J’ai essayé de redémarrer mon iphone 14 pro max mais toujours pas , j’ai réinitialiser les réglages réseaux mais la non plus toujours pas moyen d’activer le partage de connexion (qui fonctionnait très bien avant) il me dit d’aller sur la page internet http://info.iphone.orange.fr/ qui ne fonctionne pas en réalité.
merci d’avance pour votre aide