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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
je viens de le faire dans le détail
merci
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
il faut les envoyer en privé comme expliqué plus haut,ton message est mis de coté pour modération
cdt
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Bonjour,
Il semblerait que cela s'arrange, on m'a supprimé l'ADSL à tord, comme marqué dans mon dossier, ils sont en train de reconstruire la ligne...
Je donnerai de mes nouvelles.
Merci
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
bonjour @americanbichon1
merci de ton retour en espérant que ce problème soit vite résolu
bonne journée
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Merci mais si personne ne me l'explique, je ne peux pas le deviner !!!!!!!
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
on va attendre si le webconseiller qui suit ton dossier a d'autres infos revienne vers toi lorsqu'il sera dispo
bonne journée
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Bonjour @americanbichon1,
Je viens de consulter votre dossier, il est pris en charge depuis le 22 novembre.
Votre service ADSL est bien en cours de réalisation, la date est prévue au 9 décembre.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite un bon week-end.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
RE
jE Viens de récupérer ma connexion internet mais pas mon fixe, j'ai fait 2 fois les manoeuvres avec le reset
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Bonjour
JHe viens de récupérer l'internet mais pas mon téléphone fixe
merci
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bonjour @americanbichon1
merci du retour,pour le fixe en principe sous 3 jours maxi
bonne journée