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Pas d Internet
Bonjour,
Depuis le 29Juin, j ai reçu ma Livebox et toujours pas de connexion au réseau orange. Tout fonctionne à mon domicile, je viens d emménager dans ma maison neuve, j attends. J ai beaucoup de démarches à faire.
La Saur, Edf, les impots, etc.. ,je fais comment. C est trés long .
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Re: Pas d Internet
bonjour @Fa1956
appel au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re : Pas d Internet
Bonjour @Fa1956
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pas d Internet
bonjour @Fa1956
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Pas de connexion internet
Bonjour @Fa1956
Je vous ai répondu en message privé.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pas de connexion internet
bonjour @Fa1956
regarde dans ta messagerie privée
cdt
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Re: Re : Pas de connexion internet
Bonjour
Toujours pas de raiseau internet.
Il me dise que mon téléphone est en cours. Merci
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Re: Re : Pas de connexion internet
Bonjour
Malgré toutes les données fournies. Toujours pas de raiseau internet. Mon téléphone est en cours. Cela fait depuis le 24Juin, jour de ma commande de Livebox. Je commence à m énervée sérieusement. Faites le nécessaire. Cordialement
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Re: Re : Pas de connexion internet
bonjour @Fa1956
du fait que tu as fourni les infos au webconseiller,le nécessaire sera fait
bonne journée
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Re: Re : Pas de connexion internet
Bonjour @Fa1956
Merci de votre retour. J'ai vérifié votre ligne ADSL et je la voie bien synchronisée, mais pas connectée. Avez-vous paramétré votre équipement avec les identifiants de connexion fournis sur votre courrier Orange ? Pouvez-vous me préciser le matériel utilisé (modem, Livebox 3 ou 4 ) ?
Une fois ces informations fournies, je vous apporterai mon aide.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !