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Pas de ADSL alors que je suis éligible

Niceaux69
contributeur
291  

Pas de ADSL alors que je suis éligible

Bonjour,

 

Cela fait presque deux ans que je tente de rejoindre l’ADSL. Il y a un boîtier près de chez moi mais soit disant il est plein. Hors je vois très nettement le câble qu’on devrait être raccordé à ma maison pendre dans le vide. En effet les anciens propriétaires les ont coupé. 

J’ai beau expliquer la situation à chaque fois le rendez-vous du technicien est annulé parcequ’il N’y a plus de place dans le boîtier. A chaque fois mes demande de souscriptions sont annulées. Si orange ne peut rien faire qui pourra le faire ?

 

Avec le confinement je me retrouve à faire mon travail en télétravail avec un partage de connections sur mon téléphone. Je trouve ça incroyable et impossible. J’ai peur de perdre mon travail à cause de cette situation. 

 

Voici ma question : comment faire pour qu’un technicien ce déplace et réglé cette situation ? Pourquoi ne peut-on pas changer pour un boîtier plus grand si c’est ça le problème ?

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
267  

Re: Pas de ADSL alors que je suis éligible

salut @Niceaux69 

 

hormis te dire d'appeler le 3900 et dire "réclamation", nous autres clients ne pourrons rien pour toi

 

PS : déplacé dans "ma connexion" plus approprié que la partie TV

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Niceaux69
contributeur
235  

Re: Pas de ADSL alors que je suis éligible

Merci mais j’ai déjà tenter ça sans plus de succès.

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