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Bonjour,

Le 06/08 nous avons souscrit un contrat Fibre/internet sur Nantes dans un appartement dans le quel le locataire précédent était déjà connecté à la fibre (via FREE). A ce jour (23/09) aucune connexion. un 1er RDV a été fixé le 17/09 mais le technicien ne sait jamais présenté!

Un nouveau RDV est fixé au 20/10 (dans 1 mois) et ceci sans concertation!

En attendant, notre fils est sans internet (pas très pratique pour un étudiant).

Que feriez-vous à ma place?

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bonjour @DLN29950

si ce n'est pas fait,en attendant pour internet demander le service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @melet39

Nous avons fait cette démarche et nous devons récupérer une airbox4g.

Ce qui m'exaspère ceux sont les RDV fixés sans concertation dans plus d'un mois.

Malheureusement, nous n'avons pas d'autres solutions que de patienter...

Orange fait celui qu'il veut...

cdt

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re @DLN29950

il faudrait quand mème insister au 3900

bon dimanche