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Max_C
Webconseiller
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187  

Re : L'aventure continue 1 an après !  Les travaux de génie ci...

Bonjour @Malaubide 


Navrè de ce fait.

Je constate qu'une demande de renseignements complémentaires a été réalisée auprès des services techniques. 

Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour. 


Max

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Malaubide
contributeur confirmé
contributeur confirmé
161  

Re: Re : L'aventure continue 1 an après !  Les travaux de génie ci...

2 semaines plus tard, personne n'est revenu vers moi, toujours aucune explication et rien ne se passe. Cela fait plus d'un an ! Je ne pensais pas que tant d'incompétence était possible.

Je me fous de vos excuses, je veux une solution !

BrandonO
Webconseiller
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145  

Re: Re : L'aventure continue 1 an après !  Les travaux de génie ci...

Bonjour @Malaubide,


Je suis navré pour notre délai de réponse.


Après avoir étudié votre dossier, les travaux de maintenance qui permettre votre raccordement à la fibre optique sont toujours en cours. Un changement de câble sur notre réseau est nécessaire.


Avez-vous reçu le SMS vous en informant ?


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Bonne journée,

Brandon.

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