internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonsoir @Jean251 

merci de ton retour

bonne soirée

[#2]

Bonjour @Jean251 

Merci de notre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

[#3]

Bonjour,

j'ai le même problème et cela fait 2 jours que ma livebox me donne des messages de non connexion au réseau Orange. J'ai essayé d'appeler le 3900 plusieurs fois mais cela est très difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil.

Merci de me trouver une solution svp

Fabrice

[#4]

bonjour @Fab38 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage d'un webconseiller
_
cdt

[#5]

Bonjour @Fab38 ,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à joindre votre service client.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#6]

bonjour @Fab38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt