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Bonsoir, enfaite voila depuis mon emménagement le 03/03/20 j’ai me suis souscrit à un abonnement orange internet plus tv on ma dit que l’activation aura lieu a partir du 12/03 mais depuis toujours rien message ecrit « erreur de syncronisation » malgré plusieurs coup de téléphone vers le personnel orange personne n’est capable de m’aider

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bonjour @Jo2112 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Sa va faire bientôt 1 mois qu’on insiste mais toujours même refrain... 

Merci pour votre réponse. Je ne lâcherai pas 💪

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bonsoir @Jo2112 

on va espérer à partir de lundi la prise en charge par un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Jo2112,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Jo2112 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt