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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion et pas d'information !!

Parisien45
contributeur
233  

Pas de connexion et pas d'information !!

Bonjour,
installé nouvellement en fibre ma connexion ne fonctionne plus depuis le 4 septembre dernier ! Le voyant fibre est rouge! J'ai fait une demande de dépannage on m'a répondu que ce serait ok pour le 7 septembre mais toujours rien!

De plus pour suivre l'avancée du dépannage, le lien sur lequel je suis redirigé ne fonctionne pas !
Et pour terminer, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone car le serveur vocal détecte qu'il y a un problème en cours de résolution et du coup ça raccroche !
Aidez moi svp
1 RÉPONSE 1
black-ice
#TopMembre
#TopMembre
213  

Re: Pas de connexion et pas d'information !!

Bonjour 

peut être en faisant un reset de la livebox voire en la redémarrant électriquement 

cdt 

keep calm and stay connected 

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