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Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
Notre patience ainsi que celles des enfants atteint ses limites.....sur l'ordinateur le code diagnostic orange 1041 0002 1000 s'affiche......vendredi soir, samedi soir et dimanche après midi nous avons eu la télé mais depuis plus rien.....rrrrrrr!!!!!
Les branchements sont ok.....bien entendu 🖒
Merci d'avance pour votre aide 😉
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
bonjour @KREEN47180
éssaie en réinitialisant si tu peux
suivant ton décodeur
ou
ou
si pas de résultat,éssaie de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
bonsoir @KREEN47180
tiens nous au courant
bonne soirée
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
.....donc ça va le faire.....c'est pas le top mais c'est mieux....merci bonne journée et bon week-end
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Re: Pas de connexion internet donc pas de tv non plus
bonjour @KREEN47180
merci du retour
bon weekend également