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Bonjour, je suis le seul de ma résidence à ne plus avoir de connexion internet ni téléphone depuis 1 semaine...et la seule réponse d'orange "incident local" (3900) revient en permanence...: comment avoir plus d'informations ou retrouver ma connexion ??! Merci

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bonjour @jeuguillaume 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Ça a marché 

Technicien attendu lundi

Merci pour ces conseils !

Guillaume 

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bonjour @jeuguillaume 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée