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Bonjour, 

Ca fait 5h que je n'ai plus de wifi chez moi, ils me disent que c'est un incident réseau et ca fait 5h qu'ils font le diagnostic donc réparation semaine prochaine ? . Mais c'est inadmissible d'avoir ce genre de problème dans cette période, en plus il n'a aucune réactivité pour résoudre le problème. 

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Bonjour @Utilisateur123 

Pas de Wifi ....resta l'Ethernet

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Bonjour @Utilisateur123 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !
(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Modèle de Livebox ?

Etats des voyants , message d ' erreur etc .

Cordialement .