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internet & fixe ma connexion

Pas de reseau depuis 1 mois!!!!

etiennetra
contributeur
443  

Pas de reseau depuis 1 mois!!!!

Bonjour,

Cela fait maintenant 1 mois que sur notre petite commune de Les Casses nous n'avons plus de réseau!

Le conseiller Orange ne font rien et je me demande même si il y a des technicien qui s'occupe du probléme car comme je le disait nous somme une commune de 300 habitant.

Tout a l'heure une teleconselleire m'a même raccroché au nez!! Scandaleux!!

J'espere que les "services" d'orange vont gerer le probléme le plus rapidement possible...

 

[EDIT: Merci @etiennetra de ne pas écrire en majuscules].

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
439  

Re: Pas de reseau depuis 1 mois!!!!

bonjour @etiennetra

 

voir éventuellement avec la mairie,sinon

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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