Passage au 8Gb/s en fibre avec l'offre MAX

[foto-45]

Quand le passage en 8gb sur livebox 7 à saint dizier car en me proposant l'offre on m'a dit pour bientôt, mais quelle est la définition de bientot chez orange car cela fait 3 mois que j'attend et aucun conseiller en boutique ne peut répondre ainsi que sur la plateforme téléphonique.

Dans l'attente de vous lire

[jyjo29]

Pas de bonjour non plus @foto-45 

Impossible pour nous, clients comme vous, de vous renseigner !

Suivez cela sur la carte :

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

[Céline_R]

Bonjour @foto-45,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh  🤝.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️.

Céline

[Caroline_S]

Bonjour @foto-45,

Je prends la suite de ma collègue Céline 🤝

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées en message privé 🙁

Je vous invite à me les fournir en message privé s'il vous plaît 👇

Dans l'attente de votre retour,

Caroline

[Caroline_S]

Je vous remercie de votre retour 🙂

Le déploiement de la Fibre XGS-PON est prévu pour avril 🤗

Je vous invite donc, si ce n'est pas déjà fait, à remplir le formulaire de prise d'intérêt pour pouvoir suivre l'avancement 👉 Suivre l'arrivée de la Fibre.

Concernant votre offre, savez-vous que vous disposez gratuitement de l'option Cybersecure avec votre offre Livebox Max? C'est une offre complète qui vous permet notamment de bénéficier d'un accompagnement par un Spécialiste Cyber, de filtrer sur votre fixe et votre mobile les appels frauduleux, et de protéger jusqu'à 10 de vos appareils (Virus, piratage, phishing et logiciels malveillants) : https://boutique.orange.fr/informations/option-orange-cybersecure/

Souhaitez-vous que je l'active? 

Caroline

[foto-45]

non merci

bonne journée

[Caroline_S]

Je vous en prie @foto-45 🙂

Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes, n'hésitez pas 🤝

Belle journée à vous 🌞

Caroline