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Bonjour,

J'attends depuis plus d'un mois le branchement de ma fibre suite à un changement de FAI entre Free et Orange.

Après plusieurs appels sans réussir à avoir un technicien pour connecter la fibre en bas de mon immeuble,

je ne sais plus comment faire et surtout qui appeler...

Existe-t'il un numéro avec des techniciens compétents qui pourrait me donner de bonnes informations.

Du coup, ma date de résiliation est passée sans que je n'ai aucune connexion.

Mon histoire avec Orange commence très mal.

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Bonsoir @riranto13,

Je suis navrée de cette situation.

Puis-je vous aider ? Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre écoute.

Patricia

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bonsoir @riranto13 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour @riranto13 

il ne faut pas répondre en privé mais ici tu envoie tes infos en privé au webconseiller,mais pas à moi

cdt