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Au final j'ai parlé sur le echat, et j'ai demandé si j'étais en ADSL ou en ADSL2+, elle m'a dit que j'étais en ADSL parce que ma ligne ne me permet pas l'ADSL2+. Elle m'a également dit que je n'étais pas éligible à la HD. Je lui ai donc dis que j'avais fait un grand nombre de test et que je m'étais renseigné sur les conditions d'éligibilité à la HD et lui ai assuré que je sais que j'ai tout ce qu'il faut pour profiter de la HD. Au départ elle a insisté en me disant qu'elle ne pouvait pas me l'activer et après légère insistance et après lui avoir dit que j'en assumerai les conséquences si cela réduisait la qualité de mes services, elle a accepté de me l'activer et m'a même fixé un RDV téléphonique dans 3 jours pour déterminer si mes services sont toujours de bonne qualité et choisir entre conserver mes chaînes en HD ou retourner en SD comme avant. Donc pour l'instant je profite bien des chaînes en HD et depuis une heure ma télé est allumée et je n'ai pas constaté le moindre problème, l'image est net et ne se fige pas, internet est toujours fonctionnel. Rien à signaler pour le moment, après, reste à voir sur le long terme. Oui j'ai trouvé ça aussi bizarre que dans l'interface de ma livebox on me dise que je ne suis qu'à 11mb/s alors que mon test de débit sur universorange.fr m'a indiqué 16mb/s. Mais aparemment j'ai quand même un débit suffisant pour profiter de la HD donc pour l'instant je ne m'inquiète pas, après j'ai encore le choix d'annuler dans 3 jours si je constate une médiocrité. Merci de votre aide en tout cas 
Au final j'ai parlé sur le echat, et j'ai demandé si j'étais en ADSL ou en ADSL2+, elle m'a dit que j'étais en ADSL parce que ma ligne ne me permet pas l'ADSL2+. Elle m'a également dit que je n'étais pas éligible à la HD. Je lui ai donc dis que j'avais fait un grand nombre de test et que je m'étais renseigné sur les conditions d'éligibilité à la HD et lui ai assuré que je sais que j'ai tout ce qu'il faut pour profiter de la HD. Au départ elle a insisté en me disant qu'elle ne pouvait pas me l'activer et après légère insistance et après lui avoir dit que j'en assumerai les conséquences si cela réduisait la qualité de mes services, elle a accepté de me l'activer et m'a même fixé un RDV téléphonique dans 3 jours pour déterminer si mes services sont toujours de bonne qualité et choisir entre conserver mes chaînes en HD ou retourner en SD comme avant. Donc pour l'instant je profite bien des chaînes en HD et depuis une heure ma télé est allumée et je n'ai pas constaté le moindre problème, l'image est net et ne se fige pas, internet est toujours fonctionnel. Rien à signaler pour le moment, après, reste à voir sur le long terme. Oui j'ai trouvé ça aussi bizarre que dans l'interface de ma livebox on me dise que je ne suis qu'à 11mb/s alors que mon test de débit sur universorange.fr m'a indiqué 16mb/s. Mais aparemment j'ai quand même un débit suffisant pour profiter de la HD donc pour l'instant je ne m'inquiète pas, après j'ai encore le choix d'annuler dans 3 jours si je constate une médiocrité. Merci de votre aide en tout cas
