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Bonjour à tous. Je vous écris parce que j'ai fais des tests de débit sur ma ligne orange dégroupée, et j'ai cru comprendre que mon débit était suffisant pour passer à un débit ADSL2+ et à la réception des chaînes en HD. Mon offre est la Livebox Play Jet, donc j'ai bien le meilleur matériel que propose Orange, tous les décodeurs noirs etc... Voilà ce que dit mon test d'égibilité:
- NRA : 03197NUY
- Distance séparant la ligne du NRA : 1697 mètres
- Estimation de l'atténuation : 25 dB
- Débit ADSL (estimation) : entre 6 et 8 Mbps
- Débit ADSL+2 (estimation) : entre 10 et 13 Mbps
Et mon test de débit :
Débit descendant :16253 kbit/s · 2032 ko/s
Débit montant :504 kbit/s · 63 ko/s
Latence : 37.5 ms
IPI : 93
Comment pourrais-je migrer vers l'ADSL2+ et profiter des chaînes en HD ? (Actuellement j'ai la TV d'orange mais seul TF1, F2, M6, HD1, 6ter, N23, RMC et Chérie25 sont en HD, grâce à la TNT)
Merci de vos réponses
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Au final j'ai parlé sur le echat, et j'ai demandé si j'étais en ADSL ou en ADSL2+, elle m'a dit que j'étais en ADSL parce que ma ligne ne me permet pas l'ADSL2+. Elle m'a également dit que je n'étais pas éligible à la HD. Je lui ai donc dis que j'avais fait un grand nombre de test et que je m'étais renseigné sur les conditions d'éligibilité à la HD et lui ai assuré que je sais que j'ai tout ce qu'il faut pour profiter de la HD. Au départ elle a insisté en me disant qu'elle ne pouvait pas me l'activer et après légère insistance et après lui avoir dit que j'en assumerai les conséquences si cela réduisait la qualité de mes services, elle a accepté de me l'activer et m'a même fixé un RDV téléphonique dans 3 jours pour déterminer si mes services sont toujours de bonne qualité et choisir entre conserver mes chaînes en HD ou retourner en SD comme avant. Donc pour l'instant je profite bien des chaînes en HD et depuis une heure ma télé est allumée et je n'ai pas constaté le moindre problème, l'image est net et ne se fige pas, internet est toujours fonctionnel. Rien à signaler pour le moment, après, reste à voir sur le long terme. Oui j'ai trouvé ça aussi bizarre que dans l'interface de ma livebox on me dise que je ne suis qu'à 11mb/s alors que mon test de débit sur universorange.fr m'a indiqué 16mb/s. Mais aparemment j'ai quand même un débit suffisant pour profiter de la HD donc pour l'instant je ne m'inquiète pas, après j'ai encore le choix d'annuler dans 3 jours si je constate une médiocrité. Merci de votre aide en tout cas
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
Ah d'accord merci je n'étais pas au courant, où est-ce que je peux accéder à ces informations?
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL10 février 2015, 07 h 23 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 05 h 14 m 52 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1020 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante11437 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.3 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)897
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)138
Voilà les informations sur ma livebox, je pense que ce que vous m'avez demandé s'y trouve.
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
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Au final j'ai parlé sur le echat, et j'ai demandé si j'étais en ADSL ou en ADSL2+, elle m'a dit que j'étais en ADSL parce que ma ligne ne me permet pas l'ADSL2+. Elle m'a également dit que je n'étais pas éligible à la HD. Je lui ai donc dis que j'avais fait un grand nombre de test et que je m'étais renseigné sur les conditions d'éligibilité à la HD et lui ai assuré que je sais que j'ai tout ce qu'il faut pour profiter de la HD. Au départ elle a insisté en me disant qu'elle ne pouvait pas me l'activer et après légère insistance et après lui avoir dit que j'en assumerai les conséquences si cela réduisait la qualité de mes services, elle a accepté de me l'activer et m'a même fixé un RDV téléphonique dans 3 jours pour déterminer si mes services sont toujours de bonne qualité et choisir entre conserver mes chaînes en HD ou retourner en SD comme avant. Donc pour l'instant je profite bien des chaînes en HD et depuis une heure ma télé est allumée et je n'ai pas constaté le moindre problème, l'image est net et ne se fige pas, internet est toujours fonctionnel. Rien à signaler pour le moment, après, reste à voir sur le long terme. Oui j'ai trouvé ça aussi bizarre que dans l'interface de ma livebox on me dise que je ne suis qu'à 11mb/s alors que mon test de débit sur universorange.fr m'a indiqué 16mb/s. Mais aparemment j'ai quand même un débit suffisant pour profiter de la HD donc pour l'instant je ne m'inquiète pas, après j'ai encore le choix d'annuler dans 3 jours si je constate une médiocrité. Merci de votre aide en tout cas
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
Comment puis-je savoir si mon DLM est activé? A quoi serti-il, dois-je le désactiver?
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Re : Passer en ADSL2+ (et profiter des chaînes en HD)
Bonjour BRESSLERLucas,
Voici des explications sur le DLM
http://assistance.orange.fr/vos-questions-sur-le-dlm-4312.php
Vous n'avez pas intérêt à la faire désactiver, d'autant plus que votre ligne connaît pas mal d'erreurs, et que votre TV est stable..