Bonjour,
Agacé de payer chez Numericable une connexion à 200 Mo pour en réalité n'avoir que 70 Mo, j'ai décidé de sauter le pas chez Orange en optant pour la fibre.
Pour le même tarif, j'allais recevoir une connexion 500 Mo (l'offre la plus grosse) et des services supplémentaires alléchants, en ayant même 10€ de moins pendant un an, superbe !
Seulement voilà, petite déception : sur les 500 Mo théoriques — car oui, j'ai bien conscience qu'il y a une différence entre ce qu'il y a d'écrit et ce qu'on a réellement, mais quand même — je perçois une connexion qui s'élève au grand maximum à 160 Mo, mais qui est en moyenne à 130 Mo.
Alors oui, vous me direz certainement que c'est toujours mieux que les 70 Mo chez Numericable et qu'il y a plus dramatique dans la vie... Mais si j'avais voulu me contenter de 130 Mo chez Orange, j'aurais choisi l'offre à 200 Mo "Livebox Play Fibre" à 5€ de moins par mois. Car si on calcule, chez Numericable ma connexion était élevée à un peu plus du tiers de ses capacités théoriques. Chez Orange, elle l'est à un peu plus du quart. En théorie, sur la proportion, j'y perds (même si dans les faits, non, bien sûr).
En bref, je vais finir mon explication ici pour en savoir un peu plus concrètement : suis-je le seul dans ce cas ? Est-ce normal ? Cela vient-il d'une défaillance technique ou d'une promesse non-tenue ? Et pour finir, pensez-vous normal que je paie pour une connexion 500 Mo alors que je n'ai même pas l'équivalent des offres inférieures ?
Si quelqu'un a une réponse, je suis preneur. Merci !
Dimitri
