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Pb connexion livebox suite à un déménagement

Sophieg_
contributeur
422  

Pb connexion livebox suite à un déménagement

bonjour,
Je viens de déménager et orznge m'a envoyé aujourd'hui un sms me confirmant que les services re fonctionnaient et m'a communiqué les identifiants de la livebox (livebox 2)

Cependant, impossible de se connecter (l'interface affiche liaison ADSL impossible ou identifiants incorrects)
Le voyant wifi de la livebox clignote rouge
Merci de votre aide,
Cdt
2 RÉPONSES 2
harmattan
star
star
406  

Re : Pb connexion livebox suite à un déménagement

Bonsoir @Sophieg_

 

Le clignotement n'est probablement pas le wifi mais la synchro qui ne se fait pas.

 

Il est possible que ta ligne ne soit pas construite malgré le sms de confirmation.

 

Appelle l'assitance pour qu'il vérifie ta ligne, ils te diront si elle est opérationnelle.

 

Bonne soirée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
387  

Re : Pb connexion livebox suite à un déménagement

Bonjour Sophieg_,


Je vous propose mon aide.


Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claude


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