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[#1]

Bonjour,

Je suis désemparé, je rencontre un soucis de Wifi 5Ghz avec ma box et ne sais plus quoi faire.

Je m'explique, mon téléphone a un debit descendant qui oscille entre 500kb/s et 2mb/s en wifi 5Ghz, et ma PS4 n'arrive tout simplement même pas à s'y connecter !

J'ai déjà tout essayé, redémarrer la box, la reset, changer de canal et même la remplacer !! Celle-ci est toute neuve et ça ne fonctionne toujours pas...

Je suis fibré et dispose de 800mbps en ethernet.

Ce qui est étrange c'est que l'upload marche parfaitement bien (60mbps)

Je précisé qu'il n y a aucun autre appareil a coté de la box, même pas un téléphone, rien...

Merci d'avance pour votre aide

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Bonsoir @Vankhy

Pour la PS4 tu peux déjà oublier le 5GHz, elle ne fonctionnera pas il lui fait le 2.4GHz.

Ensuite il faut impérativement que les appareils soient compatible avec le 5GHz je vais dire "Haut débit" donc la norme 802.11 ac.

Certains appareil n'ont que le 802.11 a, ils captent bien le 5GHz mais sont incapables d'en tirer meilleur profit.

Un extrait de wikipédia concernant cette norme :

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Bonsoir @JuanLucas38 et merci pour votre réponse.

Ma PS4 est une slim donc elle fonctionne avec le 5Ghz et elle a d'ailleurs très bien marché jusqu'à maintenant

Et mon téléphone est un Honor Play donc Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac

Par ailleurs, il est sorti il n y a même pas une semaine

Le problème ne vient donc pas de chez moi

Cordialement

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@Vankhy

Je présume que les réseaux 2.4GHz et 5GHz sont déjà séparés au niveau de la livebox ?

As tu un Pc en wifi pour faire des tests ?

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Bonjour, et désolé du temps de réponse (je n'avais pas de PC portable en 5Ghz)

J'ai fait le test et ça à l'air de bien marcher sur un PC portable en 5 Ghz (environ 60Mbps de debit)

Mais dans ce cas, qu'est ce qui ferait ce blocage sur mon téléphone ET ma PS4 ? 

Merci d'avance

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@Vankhy

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J'ai fait le test et ça à l'air de bien marcher sur un PC portable en 5 Ghz (environ 60Mbps de debit)

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Je trouve le débit 60 Mb/s en peu faiblard pour de la fibre et du wifi 5GHz.

Mon PC n'est plus en WIFI mais en Ethernet, mais de mémoire en WIFI 5GHz je dépassais largement les 100 Mb/s, je flurtais même avec les 180 Mb/s.

Ton PC est bien connecté au réseau 5GHz de la box ?. D'ailleurs à ce propos tu n'as pas répondu si tes réseaux 2.4GHz et 5GHz étaient séparés .

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MErci de ta réponse.

Oui les deux réseaux sont bien séparés

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@Vankhy

Le pilote de ta carte WIFI est à jour ?

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Bonsoir @Vankhy,

@JuanLucas38,

Sur ce Pc et ce smartphone, supprimer la connexion Wifi à la Livebox existante puis la recréer sur le Wifi 5 GHz (puisque les 2 Wifi sont séparés).

Cela donne quoi ?

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@JuanLucas38

Le pilote de ma carte wifi ? C'est un smartphone et une PS4, il n y a pas à gérer ça

Si tu parles du PC portable avec lequel j'ai testé, oui il est à jour

@mg36 Déjà essayé, ça n'a pas fonctionné