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Mon beau père (93 ans) dont la maison a brulé en 2018 , puis son épouse est décédée deux mois plus tard, peut enfin regagner son logement reconstruit par les soins de **** ****, mais ne peut pas compter sur une liaison téléphonique avant 2 à 5 mois!  Dans un hameau isolé et envahi par la neige, sa sécurité est en cause mais Orange ne daigne pas répondre : mails, téléphone, twitter etc!! Le maitre d'ouvrage **** a tenté de son coté de demander cette connexion depuis plusieurs mois sans succès!! La ligne existe physiquement , puisque mes beaux parents avaient un abonnement Orange avant l'incendie; mais personne ne veut se déplacer pour procéder au raccordement. C'est intolérable d'autant plus que nous sommes également bloqués sur Lyon, 70 et 72 ans, par le confinement!! Un geste d'Orange serait le bienvenu mais il est sans doute inutile d'y compter!!!

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[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Pas de bon jour non plus @PIERRELYON1 

Voyez si en passant par une réclamation cela ne ferait pas bouger les choses

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour et merci d'avoir pris la peine de me répondre.
Malheureusement pour  passer par une réclamation il faut déjà être client Orange ce qui n'est pas mon cas et ca n est plus le cas de mon beau père depuis deux ans....... 

Donc ce lien n'est pas utilisable

Merci tout de même

Bonne soirée

Cordialement,

P. VERNE

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Bonjour @PIERRELYON1 @juste 

Si  la réception mobile est OK dans ce hameau .

https://bienvivreledigital.orange.fr/vie-perso/autonomie-actu-quelmobilechoisir/

Exemple : 

Le Doro 7080

Cordialement.

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Bonjour

la réception mobile n est pas possible dans le hameau

cordialement,

P. VERNE