Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Perte de Débit suite a un incident sur la ligne !

Gregory73
contributeur occasionnel
500  

Perte de Débit suite a un incident sur la ligne !

Bonjour ,

Suite a un incident ou maintenance sur ma Ligne ma livebox n'arretais pas de se désynchro et de se resynchro pendant 2 jours . ensuite plus de probléme sauf le débit qui lui en a pris une bonne claque !

Ma connexion n'a jamais été une foudre de guerre mais j'etait tous le temp synchronisé a un débit supérieur a 3mb/s hors depuis cet incident le débit ne se synchronise plus au dessus de 2mb/s . c'est une perte énorme pour moi qui m'empéche d'utilisé ma connexion comme avant .

Que faire ? j'est entendu parlé d'une liste noire et d'un Dslam qui couperais le débit aprés des incidents .

Quel Numéro appellé pour tombé sur quelqu'un a l'autre bout du fil qui puisse faire des tests et réglé ce probléme de débit ?

merci

2 RÉPONSES 2
Gregory73
contributeur occasionnel
494  

Re: Perte de Débit suite a un incident sur la ligne !

Aprés quelques recherches , il semblerais que sa vienne du DLM qui briderais ma connexion suite au incident de la ligne et au désynchronisation qu'il y'a eu en nombre .

Besoin d'un conseiller pour des tests et faire sauté ce maudit bridage

merci

Gregory73
contributeur occasionnel
487  

Re: Perte de Débit suite a un incident sur la ligne !

tous est rentré dans l'ordre suite a l'intervention téléphonique d'un conseiller .

 

merci le sujet est clos

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795491 membres inscrits 🧡

3859 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne