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Perte de connexion fibre depuis plusieurs semaines

Robi62
contributeur
503  

Perte de connexion fibre depuis plusieurs semaines

Bonsoir/Bonjour , mon problème qui mes posser et le suivant :

 

Dans les premiéres semaine je subisser des deconnexion de façon aléatoire aussi bien tout les 3h00 que de  1h00 , du à la fibre ses deconnexion ne sont pas ressenti par tout les outils utiliser comme part exemple la TV . Sauf que pour certain outil comme le jeu en ligne , la naviguation sur le WEB et la TV sur tabellette  on ressant une perte de connexion de quelque seconde (3/4sc) et qui revien juste après . (wifi et ethernet comprit)

 

J'ai contacter le service d'assistance qui ma donner un rendez vous dans la semaine mais je poste quand même ce message si d'autre personne ont ce même probléme .

 

Pour l'appelle à l'assistance , des test on étaient fais mais aucun résultat pour eux tout est ok que ce soit extérieur que l'intérieur de l'installation.

 

De mon côter j'ai regarder d'autre topic qui avais le même problème avec un reste de box / pour la wifi laisser le 2.4 exct (le modéle de la box et la livebox 4)

 

Edit : Les deconnexions sont de plus en plus fréquente 

 

Je vous remerci d'avance et à bientôt .

1 RÉPONSE 1
Ramsess
contributeur confirmé
contributeur confirmé
413  

Re: Perte de connexion fibre depuis plusieurs semaines

Bonjour

Avez vous eu la solution ?

J'ai le même souci !

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