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internet & fixe
@yoyo49100 a écrit :
Comme ce probleme n'a toujours pas l'air d'avoir été résolu voici quelques infos qui pourraient aider
Bonjour et Merci @yoyo49100
Les longueurs d'onde du Wifi se mesurent en cm (4 pour le 6 GHZ et 12 pour le 2.4 Ghz), c'est ce qui explique qu'un déplacement de l'émetteur d'une distance de cet ordre de grandeur puisse modifier le diagramme de rayonnement perçu dans un logement. Pour les odes radio, il y a aussi des phénomènes de diffraction.
Attention toutefois, il y a d'autres causes à ces blocages réseau temporaires.
Les électrosensibles, qui éteignent systématiquement tout processus générant des ondes, sont aussi soumis à ces coupures aléatoires ou régulières.
Parmi les causes possibles (en vrac) :
- l'utilisation de multiprises pour alimenter la box
- l'utilisation de modules CPL dans le logement (ou parfois chez un voisin)
- l'utilisation d'adresses IP fixes configurées directement dans les équipements réseau
- ...
Attention ces causes ne déclenchent pas systématiquement le problème, il arrive qu'elles le fassent.
Je déconseille très fortement la configuration d'IP fixes configurées dans les équipements. Il faut leur préférer des baux DHCP fixes configurés dans la box. Voir ce tuto pour plus de détails.
Pour l'instant le support Orange n'a aucune idée d'où ces coupures proviennent, les techniciens du 3900 se bornent aux procédures basiques. Ensuite si on rappelle, on se retrouve avec le serveur vocal quine connait pas ce problème spécifique et ne vous repasse plus un opérateur humain parce que on a déjà appelé et il considère que le problème est réglé.
Cordialement
PhilDur
Bonjour @Carol5,
Je viens de prendre connaissance de votre message et des déconnexions rencontrées depuis votre ordinateur branché en câble Ethernet.
Je comprends que l'ensemble des sites consultés est concerné par ce défaut.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Un bon après-midi.
Ady