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[#1]

Bonjour,

Merci pour les conseils. J'ai remplacé le fil box\filtre. Pour ce qui est de la multiprise je ne peux pas faire autrement mais cela a fonctionné de nombreuses années. Le filtre est neuf et la prise telephonique est bonne et a été vérifiée par le technicien venu lors de mon précedent pb.

Voici les nouvelles valeurs qui n'ont pas beaucoup évoluée

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  20 septembre 2014, 13 h 34 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 18 m 41 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1017 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  23884 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  369
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  259

J'ai toujours les re synchro fréquentes.

Je pense quand même que la livebox play est plus sensible au reseau que la livebox2 et aussi que je doit avoir un soucis sur ma ligne depuis quelque temps. Des tests seraient peut etre necessaires.

Qu'en pensez vous ?

Cdlt

[#2]

salut

oui la play est un poil plus sensible et avec une marge au bruit de 6dB, c'est un peu juste

quant à la multi prise, il y a toujours moyen de faire autrement

Soit avec une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?isSearchResult=true&navAction=ju...

Box d'un côté et multi prise de l'autre

soit en prenant une rallonge d'une autre prise plus loin pour y brancher la multi prise

ce sera mieux quelque soit l'option choisie

Une fois que tu auras réglé, ça, demande effectivement un test de ligne

[#3]

J'ai mis une biplite comme tu me l'a conseillé. Je ne vois pas trop la difference avec une multiprise mais bon...

je pense que je vais repasser par le 3900 et on verra bien ce qu'il adviendra.

Encore une fois merci pour l'aide

[#4]

Le 3900 etant très occupé un webconseiller pourrait il prendre en consideration mon pb

Merci d'avance

[#5]

salut

électriquement parlant, même si ce n'est pas évident, la différence entre biplite et multi prise est importante

Dans le cas d'une multi prise, c'est comme si tu n'avais qu'une seule et unique prise qui consomme une grosse puissance

Une biplite revient à deux prises en parallèle

de fait, les puissances absorbées ne sont pas les même et les perturbations entre appareils non plus

c'est pour cela qu'il est déconseillé de prendre une multi prise, parce que échauffement et parasites rendent les alimentations instables, et le décodeur par la même occasion

[#6]

Salut,

J'ai bien compris l'explication.

Ce matin j'ai regardé les parametres DSL de ma box et j'ai :

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
20 septembre 2014, 18 h 50 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 16 h 41 m 43 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
703 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
18410 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
15.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
138
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
77

Bizarre une telle variation de marge de bruit d'un jour à l'autre.

16h00 sans resynchro....

Pb sur la ligne ?

[#7]

salut

ta marge au bruit a grimpé et le débit de synchro est descendu, on dirait que le DLM a commencé à brider ton débit

Cela a pour conséquence de stabiliser la déconnexion

Si tout a été fait chez toi (filtre, condensateur, biplite, etc) direction l'assistance

demandes un test de la ligne et de la box

Si tout est OK demandes leur pour le DLM, si le bridage est actif, demande son retrait

Mais laisse le DLM présent pour que ta ligne puisse être surveillée (il n'y a de conséquence sur le débit qu'en cas de souci)

[#8]

Bonjour, un techicien est venu chez moi, a enlevé le condensateur que je n'ai même pas vu ( et j'ai pourtant vérifié ), ma connexion est remontée à 20 méga, comme s'il avait enlevé le DLM ( il ne m'a pas précisé s'il l'a fait ou pas ) mais les pertes de synchro sont revenues de plus belle ...

je vous donne les infos système en complément :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  12 octobre 2014, 13 h 02 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 06 h 03 m 03 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1019 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  8384 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  28.2 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  1096
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  448

[#9]

salut

a priori, le DLM est à nouveau passé en mode bridage

Vu ce qui a été fait chez toi, si il subsiste un souci, c'est côté ligne

Direction l'assistance une fois de plus

[#10]

Bonjour Atone

Je vous propose de prendre un nouveau rendez-vous si vous le souhaitez

Merci de me communiquer vos disponibilités à partir du vendredi 17 octobre ( toujours en matinée ou en après-midi ). Par contre, les techniciens n'interviennent pas le samedi pour ce genre d'intervention.

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b