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Perte importante de débit et problème TV

hydrazys
contributeur
731  

Perte importante de débit et problème TV

Bonjour depuis quelques jours je constate une perte importante de mon débit, avant j'etait aux alentour des 10 mega et actuellement je frole les 5 mega. Vous me direz que c'est bien suffisant !! en effet pour le net ça me va mais le problème c'est que je ne recois la télé que par internet et depuis cette perte de débit ma télé saccade et j'ai des perte de signale toutes le 10 sec (freez de l'image). Cela deviens trés énervant surtout en pleine coupe du monde ....

Si quelqu'un à une solution avant que j'aille appeler le service clients.

 

Merci

2 RÉPONSES 2
gecko
super star
super star
700  

Re : Perte importante de débit et problème TV

Salut

voir ce post
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-d%C3%A9bit/m-p/276399/thread-id/23036?device-vi...
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
572  

Re : Perte importante de débit et problème TV

Bonjour hydrazys,


Je vous propose mon aide.


Pour cela je vous invite à me communiquer en  message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).


Véronique



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