Re!
Oui alors le boitier de jonction est fixer à l'avant du toit à plus de 8 mètres de hauteur, donc impossible pour moi de l'atteindre de plus le câble téléphonique qui part de ce boitier et un fils 2 brins non torsadé, je l'ai couper a l'endroit ou j'ai pu y avoir accès donc pas du début et je l'ai remplacer sur au moins 15 mètres avec un 8 brins torsadé.
Alors concernant ce boitier : pas touche propriété d'Orange.
J'avais compris que le cable noir entrait chez vous et que le gris allait ns'y promenner ensuite depuis un boitier de jonction boulonné sur le mur. donc si il se promene en suspension avec l'accastillage de mise en tension mecanique "aérienne". Pas toucher : c'est ultra dangereux !
Concernant ce cable gris a deux fils non torsadé :
- vous l'avez coupé ou ? genre a l'interieur, dans une dependance ?
- vous avez fixé le remplacant comment ? avec quel connecteur ? (en live : c'est avec des scotchlock telecom, en interieur : on met le DTi a ce point là.
- vous avez mis un cable ethernet qui va bien ou un grade 3 d'electricien ? (ou un grade 2 pour faire pas cher) Pas du FT298 ? et un cable monobrins rigides ?
De ce que vous me dites si un VRAI tech orange passe il me réparera cette installation "vieillotte" et qui n'est plus aux normes ?
Un vieux routier des telecoms si il n'a pas la pression vous fera ca. Ca m'est deja arrivé deux fois : "cable beige" bouffé par les UVs et qui cloquait a l'interieur de la gaine. Le probleme c'est ce cable "aérien" et les connexions en altitude... ca ca met la pression de suite...
Sur ce forum, on a deja vu des gens qui ont du faire monter le cable mis a jour a coté du boiter de connection par leur electricien avec les echelles qui vont bien (je conseillerais de poser des tubes electriques externe en PVC pour y faire monter le nouveau cable ! Ca evite de s*l*p*r le crepis, que le tech va refuser de toucher de toute facon pour eviter les problemes. idem pour tout percage de mur eventuel!). orange est revenu avec ses echelles et ses nacelles faire une seconde montée sous le toit pour connecter deux fils mis a leur disposition...
Tout ca parce qu'il n'y avait pas de passage de cable ni de gaine de descente interne ou externe.
Pour la mise aux normes c'est votre electricien qui fait la base (modif de la maison). et ensuite, le tech vient faire ce qu'il a a faire en se connectant au Dti inclus dans le sous-tableau electrique telecom/TV/fibre/aDSL posé par l'electricien. ca c'est la surprise de la mise a jour !
le ping et les perte de paquets viennes bien de celui ci non ?
Ici rien n'est moins sur.
- Il n'y a que l'admin orange qui peut verifier si les paquets "commerciaux/utiles" sont jetés.
- Le ping du routeur de collecte ne devrait pas presenter de pertes sauf à l'etablissement et a la coupure du test en fonction des conditions de test. Enfin usuellement c'est comme ca que ca se passe si on ne tente pas de le secouer en continu.
- Les variations temporelles regulieres sur le ping peuvent etre due a une tache reguliere qui prend la priorité sur le ping sur le PC , la box, ou le routeur (l'ICMP n'est critique que pour l'IPv6). Ca arrive aussi chez moi en fibre : j'ai des pics.
Le trucs serait de refaire exactement le meme test a differents moments de la journée quand c'est calme, et aux heures de pointes quand tout le monde joue. Ca vous donnera des billes pour le support.
Le test a faire ensuite serait un "tracert", en plus du ping, genre sur www.orange.fr par exemple pour ne pas sortir du reseau Orange. Des pics seront normaux et des absences de reponse ponctuelles aussi. Ici le truc a surveiller sera la presence de paliers notoires. Petit palier : normal, c'est le routeur qui prend du temps de traitement pour gerer le ping. Gros palier ou absence surprise de reponses, confirmé au cours de sessions differentes et espacées : c'est le routeur qui deleste car surchargé et ça : ça va plaire au 3900.
Note : attention de rester leger et discret pour ne pas vous faire mettre en file d'attente. Si vous declenchez les robots de surveillance ca peut devenir plus compliqué.
Et verifiez bien que vous faites les tests toujours en IPv4 (adresses en xxx.xxxx.xxx.xxx et pas xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx).
Donc le mieux pour moi serait de faire venir 2 vrai techniciens Orange avec une nacelle
Si Orange ne maltraite pas trop ses employés : une nacelle c'est 2 tech par mesure de securité.
De toute facon c'est eux qui decident le ou et comment !
qu'il vérifient le routeur de rattachement
Ca si je me souviens bien c'est le tech d'astreinte qui fait ca en "remote" depuis son poste de supervision. L'equipe specialiste des lignes l'appelle pour organiser les tests a distance. (ca c'est du vecu!)
ainsi si besoin aussi remplacer le fil gris beige qui est un fil 2 brins non torsadé et m'installer une prise DTI ? c'est bien ca ?
Pour le fil beige, c'est "raisonable" mais il faut trouver une panne pour ca ou faire un chantier de renovation electrique (justification des coûts).
Pour l'installation du DTi, en reno, par Orange c'est si vous etes "a p**l".
Sinon c'est votre electricien qui pose le coffret electrique secondaire pour les telecom et la TV comme dans toutes le renos actuelles; ainsi que les cables ethernet dans la maison terminés par un module RJ45 dans le boitier electrique et une RJ45 murale. La pose de ce boitier c'est 4 vis dans le mur ou dans les tasseau qui tiennent le materiel electrique. Il existe des kits rapides avec Dti, prises RJ45 et cablage interne sur rail electrique. Orange va venir se cabler sur votre DTi dont vous aurez prélablement cablé la sortie pour vous permetre de dispatcher ca en ethernet dans la maison via le coffret.
