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Photos sur disque dur Livebox invisibles sur TV

contributeur
186  

Photos sur disque dur Livebox invisibles sur TV

Bonjour,

 

J'ai stocké mes photos sur mon disque dur Livebox.

Sur ma télévision, quand je vais dans le cloud orange puis sur stockage livebox, elles n'apparaissent pas.

Pouvez-vous m'aider ?

merci

1 RÉPONSE 1
ancien webconseiller
143  

Re : Photos sur disque dur Livebox invisibles sur TV


Bonjour @serge59 


Etes vous identifié avec la même adresse mail sur le Cloud Orange du décodeur que celle utilisée lors sur le stockage en ligne du disque dur de la Livebox?

 Avez vous accès  sur votre décodeur à d'autres fichiers que vos photos?

Si vous rencontrez toujours des difficultés après cette vérification, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom et prénom du titulaire de la ligne fixe, numéro de téléphone de la ligne fixe et mobile ainsi que l'adresse mail Orange utilisée) par message privé.

 Pouvez vous nous préciser également si vous accédez  à ces photos lorsque vous vous identifiez sur le Cloud du Portail Orange?


Rose



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