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Re: Google home mini plante la Livebox Play
Ce matin reconnection dun boitier convertisseur wifi vers LAN et blocage immédiat (wifi coté box)
Cela fait 3 ans que j'utilise ce boîtier.
En plus ce n'est pas systématique. Ce boîtier n'a jamais planté la box et non connecté, cela ce plante aléatoirement 1 2x par jour. Hier ok durant 25h00!
Avant, j'ai constaté des plantages simplement avec des téléphones Android......
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
Orange SAV : votre ligne est maintenant rétablie. Nous restons à votre disposition.
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
Nous avons tous des appareils mutliples et différents, pendant très longtemps j'ai cru que c'était mon chromecast qui faisait planter mon installation...
... mais c'est un peu comme ce proverbe qui dit "Quand le sage désigne la lune, l'idiot regarde le doigt."...
le seul dénominateur commun est simple en fait : La LIVEBOX !!!
Même si la LiveBox semble sensible aux appareils sous android en Wifi, il est indéniable que le problème vient d'elle. C'est donc à Orange de prendre le problème a bras le corps en arrêtant de gagner du temps en changeant les LiveBox ou en envoyant des techniciens.
Les différents exemples énoncés ici ont montré que ça n'avait servi à rien.
Je vais essayer un dernier truc: desactivation du wifi sur la live box et je vais brancher un relai wifi en RJ45 au dos de la Box et voir si ça évite les plantages... mais encore une fois, nous attendons une résolution d'Orange.
Et si l'on dit que la patience est mère de toutes les vertues, croyez bien qu'elle est sérieusement entamée !
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
Bonjour à tous,
Afin de poursuivre les investigations en cours, nos équipes d'expertise ont besoin d'éléments complémentaires.
Merci de nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile) ainsi que la liste complète des périphériques connectés à votre Livebox en précisant leur mode de connexion pour chacun (Wifi ou Ethernet).
Cordialement,
Vanessa
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
C'est fait.
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
Egalement.
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
j'ai aussi eu le probleme , j'ai pour ma part répondu au staff en esperant que cela resoude le probleme assez genant :/
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Re: Google home mini plante la Livebox Play
fait aussi,
NB: ligne sous surveillance par Eiffage...votre sous-traitant qui intervient sur ma commune.
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