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Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Khoi
contributeur occasionnel
816  

Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour,

 

Je suis en Play Fibre depuis 3 ans. Connexion super stable. Mais depuis 1 mois, le débit descendant (d/l) a chuté de moitié (speedtest filaire) passant à 90-95 Mbps ... Bon cela reste confortable mais le débit correspond à l'offre Zen Fibre moins chère !

 

Ai-je des vérifications à faire à mon niveau ?

Dois-je contacter Orange ?

 

Merci,

Bien à vous,

 

Khôi.

 

 

 

 

 

 

8 RÉPONSES 8
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
812  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour @Khoi

 

Simple question, tu n'as pas changé de PC ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Khoi
contributeur occasionnel
787  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour,

 

Non, rien n'a changé : même PC.

 

Khôi.

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
766  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Dans ce cas essaies quand même de vérifier sur ton espace client si tu as toujours la même offre, on ne sait jamais !!!!

Elle s'affiche sur la première page lorsque tu te connectes dessus.

 

http://nsa39.casimages.com/img/2018/02/24/180224041156940020.jpg

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Khoi
contributeur occasionnel
763  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour,

 

Toujours la même offre, tu penses bien que j'ai vérifié !

 

offre-livebox.PNG

 

Khôi

 

 

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

OK

 

Ce serait bien de vérifier l'état de ta connection entre ton pc et ta box.

Mets toi en Ethernet comme au moment de ton précédent test.

Quel winbdows as tu ?

 

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Khoi
contributeur occasionnel
746  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour,

 

J'ai tout revérifié de la livebox jusqu'au PC. Tout est bien configuré en 1 Gbps sur toutes les cartes sauf ... le switch manageable qui était à 100 Mbps sur le port relié à la Livebox. Tout est rentré dans l'ordre une fois ce goulet d'étranglement supprimé !

 

Merci au forum !

 

Khôi.

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
743  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Et ben voilà, tant mieux ....

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Khoi
contributeur occasionnel
737  

Re: Play Fibre au niveau de Zen Fibre (débit)

Bonjour,

 

Il faut quand même que je vois pourquoi le switch a dégradé ce port sur 100 Mbps (câble mal branché ? parasites sur la ligne ?). A priori, ce n'est pas une coupure de courant car tout est sur onduleur.

 

Khôi

 

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