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Interrogez la communautéPlus aucun service Alarm et optical allumés en rouge
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Bonjour,
Je souhaiterai avoir des conseils concernant un souci de fibre optique.
Depuis hier sur mon boitier fibre le voyant alam et optical s'allument et clignote en rouge.
reboot fait
j'ai laissé le tout débranché quelques minutes puis rebranché aucun changement.
J'ai vérifié les branchements tout est OK.
J'ai appelé le SAV et ils font déplacer un technicien mais 69€ je trouve cela abusé!
on paye un abonnement assez cher et il faut encore que l'on paye quand il y a un problème avec leur matériel.
Je m'adresse donc à vous afin de savoir s'il y a une manipulation ou vérification que je pourrais faire afin de savoir d'où vient le souci.
merci d'avance
Cordialement
Spikinou
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Souci résolu.
j'ai accepté l'intervention d'un technicien, pour finir c'est un techncien qui a débranché mon câble.
Et j'ai eu un sms m'indiquant qu'orange prenait les 69€ en charge.
Cdt
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Re : Plus aucun service Alarm et optical allumés en rouge
bonsoir @Spikinou
si tu habite dans une résidence,il y a un fil à ce sujet
sinon voir ici
bonne soirée
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Souci résolu.
j'ai accepté l'intervention d'un technicien, pour finir c'est un techncien qui a débranché mon câble.
Et j'ai eu un sms m'indiquant qu'orange prenait les 69€ en charge.
Cdt