Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Plus d’internet depuis début janvier

melet39
#TopMembre
#TopMembre
878  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

bonjour @Bobalex 

 

malheureusement tu ne peux contacter un webconseiller sans y être invité,c'est lui qui te contactera

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bobalex
contributeur occasionnel
456  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

Merci pour votre réponse 

toujours pas t’internet se qui me pose un problème c’est que je n’ai aucun contact 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
445  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

bonjour @Bobalex 

 

reprends contact avec le 3900,en espérant le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
421  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

Bonjour @Bobalex 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

bonsoir @Bobalex 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wittock
contributeur
378  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

Bonjour,

 

Avez vous réussi à joindre quelque?

AUriez vous le contact?

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

bonjour @Wittock 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LABLONDE62
contributeur
310  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

Attention, d'après ce que jai crû comprendre ... demain entre 8h et 13h... un technicien viendrai... si pb hors de chez moi = gratuit

Si pb  sur ma ligne = 69e!

 

Si LÀ ON SE MOQUE PAS DES CLIENTS ! !!???

ON  s'incruste chez les clients sans demande préalable ! !! Parce qu'ils que Moi tout juste rentrée de ma garde!! 🥴😴😴😴J'ai envie de voir un Monsieur avec une tablette ultra rayée et un tournevis faire des Incantations 😱😱😱devant ma box!! 🧐

Non mais pincez moi!! Je rêve ! !🧖‍♀️

melet39
#TopMembre
#TopMembre
307  

Re: Plus d’internet depuis début janvier

@LABLONDE62 

 

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753010 membres inscrits 🧡

4552 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne