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Bonjour,

Exactement le meme souci et nous sommes en sept 2022. 

Avez vous pu trouver un moyen de faire bouger les choses? voila deux mois que je harcele le 3900 et le prestataire et RIEN.

Je pense aller en boutique, m'allonger par terre et sommer qu'on me passe un numero d'un responsable qui pourra faire bouger les choses ?

je reprends vos questions 

-Avez vous des emails de responsables techniques d'orange à qui faire remonter le problème, et que je pourrais harceler le cas échéant?

-Est ce que ça sert à quelque chose de contacter le 3900 et de menacer d'une résiliation? Ou de raconter nos mésaventures sur des réseaux sociaux? Ou de contacter des associations de consommateurs?

Chlo.