Bonjour,
Aujourd'hui le 15/07/19, la promesse de la réparation qui devrait avoir lieu n'est toujours pas effectuée une fois de plus.
Orange s'est bien dépêché pour s'installer chez moi afin de me facturer le plus tôt possible, et même me facturer en avance ;
par contre pour réparer il n'est plus là.
Un prorata pour déduire de ma facture, c'est le minimum légal et surtout qui ne coute que 3 fois rien à la boite.
Faut-il mettre une astreinte pour faire bouger les choses ?
30 € par jour de retard à compter du jour du dysfonctionnement. Soit 330 € pour aujourd'hui. L'entreprise m'a enchaîné avec 1 ans d'engagement, je ne peux donc même pas changer de fournisseur.
J'espère qu'orange aura au moins le professionnalisme de m'accorder ces sommes, que son refus indiquerait clairement son manque de rigueur et un détachement total avec sa clientèle. Que plus la sommes est importante, plus je la réclamerai, que ce soit à l'amiablement ou par les tribunaux. Il s'agit clairement d'un inactivisme, je regrette vraiment d'être chez orange, toujours plus cher, et toujours rien fait.
Les solutions 200 go sont bidon, soit vous êtes déjà mis vos forfait mobile chez eux (donc déjà bien caressé dans leur sens de leur poil comme vous leur payé déjà cette solution), soit vous ne l'êtes pas et vous devez aller chercher une airbox qui se trouve à perpete vu ma localisation, livraison non disponible, même pas sur que cette boite existe vu sa consistance.
Bref, j'attends d'autre solution plus concrète que payer le 3900, ou donner mes coordonnées en message privé.
Cordialement
