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Bonsoir @kinoute64 

on va attendre à partir de demain un retour webconseiller @OlivierE_  ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @kinoute64  , 

Je me permets de revenir vers vous pour donner suite.
Il est important pour nous de suivre votre dossier. Pouvez-vous me confirmer que tout est bon pour vous ?

OLivier.

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Bonjour,

Rien n'est bon. On doit changer le pm nous dit le technicien et hier soir j'ai appris que ma voisine n'avait plus internet.

J'attends un nouveau rdv pour ce changement.

Merci pour votre implication.

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@kinoute64 

Un écrasement de ligne a été constaté. 
Je viens de faire une demande de reconstruction de la ligne Fibre.
Je vais revenir vers vous en privé afin de vous communiquer la référence de ma demande.

Je reviendrai vers vous la semaine prochaine pour vous tenir informé de l'avancement du dossier. 

En attendant, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Laura