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Re: Plus de connexion internet depuis le 27/10/2019 sans aucune explication
@JChristophe_M @J'ai repris un nouveau rdv en ligne pour samedi 23 Novembre 2019 de 13h à 18h. Je ne pouvais pas attendre demain au risque de perdre le créneau. Car je ne peux pas reprendre une demi-journée en semaine.
Dans l'attente de votre retour et pour une résolution définitive de la situation.
Merci
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Re: Plus de connexion internet depuis le 27/10/2019 sans aucune explication
Bonjour @MC1923
Entretemps votre dysfonctionnement a été rattaché à un dérangement collectif sur notre réseau. La clôture est prévue pour le 20 novembre. Si votre dysfonctionnement persiste, l'intervention du 23 sera maintenue et nous devrons patienter jusqu'à cette date.
Bon après-midi.
Jean-christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de connexion internet depuis le 27/10/2019 sans aucune explication
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Re: Plus de connexion internet depuis le 27/10/2019 sans aucune explication
bonjour @MC1923
merci du retour
bonne journée
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Re: Plus de connexion internet depuis le 27/10/2019 sans aucune explication
Bonjour @MC1923
Merci pour ce retour.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.
Je vous souhaite une excellente journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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