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Plus de connexion internet fibre ni de téléphone depuis 3 jours
bonsoir,
c'est énervant, ça marchait bien depuis 3 mois et plouf... plus d'internet ni de téléphone...
ça dure depuis 3 jours et le site ORANGE dit que tout va bien, pas d'incident réseau sur ma ligne...
on me propose une intervention susceptible d'être facturée 69€, c'est fou...
j'ai fais l'énorme boulette de m'engager sur 1 an, les frais de résiliation sont énormes 571€ après 3 mois d'utilisation !!
si j'avais su comment ça tournerait en eau de boudin....
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Re: Plus de connexion internet fibre ni de téléphone depuis 3 jours
Bonjour @limhour
C ' est que le probléme se situe dans ton instalation ,chez toi ;en espérant que c ' est pas grave
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...
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-Je pense plutot que tu n ' as pas modifié ton mot de passe de connexion qui n ' est que provisoire ( 2 mois environ )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/premiere-identi...
il va falloir téléphoner au 3900 en expliquant précisément ce probléme
si tu as un mobile , ,ils t ' en enverront un autre dessus , rapidement mais valable peu de temps !
ou bien par courrier papier
Cordialement @+