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[#1]

Bonjour,

Je n'ai plus de connexion internet. Le code erreur s'affichant sur l'écran est le 

S04. Quelqu'un connaît ??

J'ai vérifié tous les branchements Ok ok  ...La box 04 mentionne"réseau Orange non détecté " vérifiez vos branchements. J'ai tout vérifié. Je ne vois pas ce qui cloche.

Merci à tous pour votre aide.

Amicalement. Cs

[#2]

salut @ccol 

fibre ou ADSL/VDSL ?

et vérifié, c'est à dire, tu as fait quoi exactement ?

l'erreur S04 est la conséquence de la perte de réseau, donc ne te soucies pas de cette erreur

[#3]

Bonjour @ccol 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @ccol 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Merci pour votre réponse. Dans un 1er temps, ORANGE m'a annoncé l'envoi d'un technicien. Le lendemain, la ligne fonctionnait à nouveau normalement.  Un SMS D'ORANGE me l'annonçait. 

Merci encore pour l'aide proposée. C'est vraiment gentil.

Bonne journée. Cdlt. CS

[#6]

Un grand merci. 

ORANGE contacté. Envoi d'un technicien à mon domicile annulé. Rétablissement de la connexion par ORANGE, signifié par SMS le lendemain.

Encore merci à tous pour l'aide proposée. Cdlt. CS 

[#7]

bonjour @ccol 

merci de ton retour

bonne journée

[#8]

Bonjour @ccol 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe