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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion internet

ccol
contributeur occasionnel
438  

Plus de connexion internet

Bonjour,

Je n'ai plus de connexion internet. Le code erreur s'affichant sur l'écran est le 

S04. Quelqu'un connaît ??

J'ai vérifié tous les branchements Ok ok  ...La box 04 mentionne"réseau Orange non détecté " vérifiez vos branchements. J'ai tout vérifié. Je ne vois pas ce qui cloche.

Merci à tous pour votre aide.

Amicalement. Cs

7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: Plus de connexion internet

salut @ccol 

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

et vérifié, c'est à dire, tu as fait quoi exactement ?

 

l'erreur S04 est la conséquence de la perte de réseau, donc ne te soucies pas de cette erreur

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
378  

Re : Plus de connexion internet

Bonjour @ccol 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
370  

Re: Re : Plus de connexion internet

bonjour @ccol 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ccol
contributeur occasionnel
333  

Re: Re : Plus de connexion internet

Merci pour votre réponse. Dans un 1er temps, ORANGE m'a annoncé l'envoi d'un technicien. Le lendemain, la ligne fonctionnait à nouveau normalement.  Un SMS D'ORANGE me l'annonçait. 

Merci encore pour l'aide proposée. C'est vraiment gentil.

Bonne journée. Cdlt. CS

ccol
contributeur occasionnel
332  

Re: Re : Plus de connexion internet

Un grand merci. 

ORANGE contacté. Envoi d'un technicien à mon domicile annulé. Rétablissement de la connexion par ORANGE, signifié par SMS le lendemain.

Encore merci à tous pour l'aide proposée. Cdlt. CS 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re: Re : Plus de connexion internet

bonjour @ccol 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
290  

Re: Re : Plus de connexion internet

Bonjour @ccol 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Bonne journée.


Jean Christophe

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