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Plus de connexion internet
Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet. Le code erreur s'affichant sur l'écran est le
S04. Quelqu'un connaît ??
J'ai vérifié tous les branchements Ok ok ...La box 04 mentionne"réseau Orange non détecté " vérifiez vos branchements. J'ai tout vérifié. Je ne vois pas ce qui cloche.
Merci à tous pour votre aide.
Amicalement. Cs
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Re: Plus de connexion internet
salut @ccol
fibre ou ADSL/VDSL ?
et vérifié, c'est à dire, tu as fait quoi exactement ?
l'erreur S04 est la conséquence de la perte de réseau, donc ne te soucies pas de cette erreur
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Re : Plus de connexion internet
Bonjour @ccol
Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de connexion internet
bonjour @ccol
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Plus de connexion internet
Merci pour votre réponse. Dans un 1er temps, ORANGE m'a annoncé l'envoi d'un technicien. Le lendemain, la ligne fonctionnait à nouveau normalement. Un SMS D'ORANGE me l'annonçait.
Merci encore pour l'aide proposée. C'est vraiment gentil.
Bonne journée. Cdlt. CS
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Re: Re : Plus de connexion internet
Un grand merci.
ORANGE contacté. Envoi d'un technicien à mon domicile annulé. Rétablissement de la connexion par ORANGE, signifié par SMS le lendemain.
Encore merci à tous pour l'aide proposée. Cdlt. CS
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Re: Re : Plus de connexion internet
bonjour @ccol
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Re : Plus de connexion internet
Bonjour @ccol
Merci beaucoup de votre retour positif.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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