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internet & fixe ma connexion

Plus de réseau depuis 11h44

1gars2bretagne
contributeur confirmé
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1 265  

Plus de réseau depuis 11h44

Bonjour voilà depuis 11h44 depuis un truc où j'avais vu ça, je n'ai plus de réseau. J'ai déjà fait un redémarrage puis une réinitialisation, ainsi qu'une vérification des branchements, mais sans résultat, la box reste bloqué  à Connexion (avec le sablier qui charge/cherche?) On attendait un appel en plus, mais avec ce problème....

 

Et sinon non, je n'ai rien toucher avant ça ni même fait x modification depuis X temps !


Solutions approuvées
7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 254  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

bonjour @1gars2bretagne 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1gars2bretagne
contributeur confirmé
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1 237  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

Incident détecté sur tout mes appareils a cause de chez vous (orange)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 234  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

re @1gars2bretagne 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1gars2bretagne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 198  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

J'aimerai un contact web conseiller si possible, parce que par tel question compréhension c'est trop galère !

PHStmartin
contributeur
1 167  
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 153  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

bonjour @PHStmartin 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1gars2bretagne
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 127  

Re: Plus de réseau depuis 11h44

Ah bah d'accord tout s'explique donc qu'elle bande de c.. bon bah plus qu'à attendre alors...

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