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Depuis un mois les câble sont par terre à ce point gps: ***************6 (voir photos)

Notre connexion internet est passée de 7 Mbps à moins de 2 Mbps.... C'est vraiment difficile de bosser au jour le jour avec si peu de débit, est-ce que quelqu'un (Orange?) sait combien de temps il faudra pour qu'une réparation sérieuse soit faite ?

EDIT : Merci @philipperen  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@philipperen 

tu avais fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Quand le poteau est tombé, j'ai signalé > après plusieurs jours sans internet/téléphone Orange m'a prévenu que ça remarchais > en fait ça remarchais pas > j'ai signalé > après plusieurs jours sans internet/téléphone Orange m'a prévenu que ça remarchais > en fait ça remarchais pas > j'ai signalé > après plusieurs jours sans internet/téléphone Orange m'a prévenu que ça remarchais > ça a remarché à 2 Mbps... voilà l'histoire

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Le problème avec https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home c'est qu'en fait ma ligne fonctionne... mais à moins de 2 Mbps...

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re @philipperen 

pour le poteau as tu fais un signalement à dommage réseau ?

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Je viens d'en faire un  : comme ils sont venus plusieurs fois reconnecter les fils coupés par la chute du poteau, j'ai (sans doute bêtement) pensé qu'il s'étaient rendus compte qu'il y avait un poteau par terre. Merci à vous.

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re @philipperen 

une fois le poteau changé il y aura un nouveau câble de mis

cdt

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Merci à vous, mais savez-vous dans combien de temps ?

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re @philipperen 

tu vas recevoir un mail avec une date d'intervention

cdt

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Merci.