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Bonsoir, depuis un certain temps je suis synchro en VDSL après en avoir fait la demande et avoir changé de Livebox pour passer sur une Livebox Play.

Ce soir en rentrant chez mes parents depuis quelques mois d'absences, je me rends compte que le débit n'est plus le même (nettement diminué), je regarde donc dans la livebox via le navigateur internet et 192.168.1.1 et dans la rubrique DSL de l'assistance et informations système je m'aperçois que je suis toujours synchro en VDSL mais avec un débit descendant de ~4 500 kb/s au lieu de 50 000 kb/s auparavant (18 000 kb/s en synchro ADSL2).

Donc j'ai reboot la Livebox via le navigateur mais la synchronisation fût très longue, j'ai reboot avec le secteur et toujours rien.
la synchro s'est effectué plus d'une heure après, mais avec toujours le même débit.

Je viens de la redémarrer de nouveau et même problème, pas de synchronisation depuis plusieurs minutes

J'ai usé de toute mes connaissance en la matière, j'ai même regardé le câble pour vérifié son état ainsi que la prise mais tout est en état.


Donc si vous avez des solutions ... 



Cordialement,

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Bonjour Julien62161 

Pouvez vous poster les caracteristiques de votre BOX

Votre maison est-elle équipée d'un DTI ou d'un boitier de derivation

Combien de prise telephoniques?

Sachez que le VDSL2 est tres sensibles au branches mortes, et une seule prise telephonique scelle dédiée à la Box est active,il faut decablée les autres prises sur le bornier du DTI ou du boitier de derivation en plus vous pouvez avoir une balise RC ou condensateur qui peut penaliser votre synchro s'il est à 3 pattes (DTI ou boitier de derivation boitier noir ou blanc sous le bornier

Un peu de lecture pour vous aider

http://norand.free.fr/optimiser_son_adsl.html

http://www.nexans.fr/France/2014/Notice%20DTI%20RJ​​%20ARS%200588-01%20Ind.C.pdf

http://www.ariase.com/fr/guides/condensateur.html

http://residencefgarnier.co.free.fr/telephonie_cla​​ssique_1.html

http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-te...

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Merci de votre réponse rapide,


Que voulez vous dire par "Caractéristiques" ?

J'avais une "branche morte" que j'ai retiré et j'ai un Boitier Test pour prise Tel (En T) utilisant les câbles Jaune et Orange 
La Balise RC est retiré de la prise Tel ...

Je ne pense pas que çà viennent de ma ligne (Maison)  .... çà a fonctionné pendant plusieurs mois en VDSL sans AUCUNS problèmes.

Je viens de voir que le câble téléphone qui descend du poteau, a la gaine ouverte et des fils sont a nu ( Fil blanc et gris en particulier) 
En ce moment c'est humide comme il pleut çà doit jouer !

Y a plus qu'a faire venir un technicien ...

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Bonjour Julien62161 

Les caracteristiques de la box vous les obtenez en allant dans:

http://192.168.1.1/

Vous vous identifier à droite en haut de la page

identifiant:admis

mot de passe: 8 premiers caractères de la clé de sécurité WiFi par défaut(vous trouver la clé WIFI sous la box )

cliquer sur: identifier

cliquer sur: assistance

cliquer sur: informations systemes

cliquer sur: DSL

Vous obtenez un tableau avec les caracteristiques de la box

Vu l'aspect de votre cable d'arrivée on peut penser que votre pb vient de celui ci

Vous vous branchez sur la prise en T du DTI et vous relevez les caracteristiques au bout de 2h

Sur le cable d'arrivée FT au DTI ,les fils utilisés sont bien les fils blanc et gris d'ou viennent les fils jaune et orange,si vous aviez la possibilité de faire une photo et la poster ce serait interessant