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Bonsoir,
J'ai un problème avec la page de paramètre de ma Livebox 2 Sagem.
Le Wi-fi s'est désactivé, mais à chaque fois que je clique sur le bouton pour le réactiver, soit ça marche mais une le changement de paramètre n'est pas pris en compte, soit, en allant dans les paramètres WiFi avancé, toute les options sont grisées (et donc impossible de les modifier) et le bouton pour réactiver le wifi ne marche tout simplement pas.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: Problème avec la page http://livebox
bonsoir @Lolo887
as tu éssayé avec un autre navigateur si pas de résultat
éssaie ce soir après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as un chat avec un conseiller après avoir cliquer sur la vignette bleue à droite
sinon demain
appel au service client 3900
ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Problème avec la page http://livebox
J'ai essayé avec Google Chrome et internet explorer, le resultat est le même. J'ai aussi essayé en desactivant Adblock, et même chose.
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Re: Problème avec la page http://livebox
re @Lolo887
éssaie par chat sur le lien ci dessus avant 21h30
cdt
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Re: Problème avec la page http://livebox
J'ai contacté une assistance par chat et ils ont détécté un blocage de ma Livebox et m'ont conseillé d'operer un reset. Sauf que le problème ne s'est pas résolu.
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Re: Problème avec la page http://livebox
re @Lolo887
dans ce cas,faire comme dit @LeBreton56 (bonsoir) demander l'échange au service client
bonne soirée
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Re: Problème avec la page http://livebox
D'accord, merci pour votre aide.
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Re: Problème avec la page http://livebox
Bonsoir @Lolo887
Tu as bien fais un reset ou simplement un redémarrage ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Problème avec la page http://livebox
Bonjour , l'échange a été effectuer merci du conseil ils ont détecté un blocage avec la wifi