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Bonjour,

Je recontre depuis un moment une impossibilité de lire sur Youtube les vidéos 4k 60fps.

La vidéo fige, puis revient, alors que le son continue. Ce problème subsiste sur mon PC comme sur ma TV 4K.

Ex de vidéo où je rencontre ce problème :

• https://youtu.be/Ne8ZShoeuAc (je mesure un débit variant entre 20 et 35 mbits/s)
• https://youtu.be/hE0UioXuqFI (je mesure un débit variant entre 20 et 35 mbits/s)

C'est illisible et énervant !!!!!

Surtout que j'ai une offre Livebox Jet Fibre !!!!!!!!

500 Mbits/s en débit descendant

200 Mbits/s en débit montant

D'ailleurs, en faisant les tests sur speedtest, j'atteind rarement les 200 Mbits/s en montant, alors que j'atteinds les 900 Mbits/s en descendant.

Je n'ai aucun problème à lire du 4k 30fps comme par exemple :

• cette vidéo https://youtu.be/8xzJjqpa-RQ
• ou cette vidéo https://youtu.be/I7CycuMpQ3w
• https://youtu.be/9d4fa5S25nM (je crois que c'est du 30fps)

Des explications côté Orange ???????

Un bridage résiduel avec Youtube sur le 4k 60fps ?

Cela semble dater pourtant : http://fr.ubergizmo.com/2015/03/30/youtube-4k-60fps.html

Merci.

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Bonjour, 

Prend contact avec le service technique 3900 (service et appel gratuit) et il procederont à un échange de ta Livebox ou à l'intervention d'un technicien.